早8点17、19号线换乘11号线延长等待时间

留言板：早8：17，19号线到达光谷五路，楼下11号线同时到达，11号线在换乘站等待时间太短，大量乘客从楼上飞奔到楼下，有冲撞、摔倒、踩踏风险，11号线应在换乘站延长等待时间

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：为满足轨道交通线网乘客的出行需求，我公司根据线网客流情况，制定了各线路全天行车组织方案,目前，城市轨道交通开行列车数量大、各线路相互独立运行，且列车换乘涉及到多线路多时段不同方向乘客的需求，11、19号线列车到达换乘站或有衔接差异情况。后续，我公司将密切关注轨道交通线网客流变化情况，持续优化列车运行方案，切实满足市民出行需求。2025年2月22日14:15，我公司工作人员通过电话83749240向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对武汉轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快!