汽车质量问题投诉无果

留言板：2022年1月份在武汉中升实华丰田汽车销售服务有限公司购买一台一汽丰田卡罗拉，在首保过后出现急加速抖动响声，去实华丰田店询问被告知通病无法解决，并且以拖拉，不处理，冷处理办法解决（截图如下），后续去另外一家4s店保养处理，专业技师在试车的时候发现，急加速并不是变速箱的问题，而是发动机点火线圈损坏导致，因刚过质保期一个月无法理赔，并且得知这是在质保期内发生的问题故障，多次联系厂家和经销商无果，并告知无法解决。经查阅资料和询问发动机点火线圈寿命在10万公里，目前行驶了3万公里，更换一个需要600元，4个需要2400元。诉求：既然在质保期内发生的问题，麻烦4s店给出解决方案。请武汉政府为老百姓讨回公道。

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官方回复：尊敬的朱女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：江汉区开发区市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解，您反映的是“车辆有质量问题要求处理”的问题。经查，被诉公司现已停止对外经营，您的车已过质保期。2025年2月17日16时24分，江汉区开发区市场监督管理所工作人员通过电话63375312向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：江汉区开发区市场监督管理所】