龙湖乱收停车费擅自安装地锁

武汉留言板：龙湖清能天曜物业一边收着30元/次的天价停车费，额外的业主车位管理费，另一边又私自锁地库车位，导致小区业主出现自己没位置停的现象，造成停车场车行通道拥堵，因秩序混乱容易引发交通事故，望相关部门尽快处理，避免小区出现更严重的局面

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：关于您反映的龙湖清能天曜小区地下车库部分车位上地锁的问题，经核实，龙湖清能天曜开发商因出于售卖考虑故为少数待售车位上了地锁，目前物业公司已将临停车位不够的情况上报给开发商。关于您反映的车位管理费的问题，经查，收取车位管理费的车位为已出售给业主的车位，物业公司每月收取的96元管理费为住宅小区内车辆停泊服务费，是指在制定的停车场地（含室内车库）内，为维护保养场地设备设施、相关道路及管理所发生的人工、原铺材料费用等，确符合武汉市物业管理相关规定。关于您反映的30元/次的停车费，为临时停车费用，龙湖清能天曜地下车库临时停车为2元/小时，每日封顶30元。关于地下车库停车管理的问题，物业公司安排有24小时保安轮值，每2小时会安排保安到地库进行一次巡查，若发现车辆停放于过道，会及时电话联系车主挪车。2025年1月7日16时01分、16时45分和17时23分，江岸区住更局通过电话82211939向您反馈办理情况，您均未接听电话。感谢您的信任和支持，江岸区住更局将继续履行职责，做好本职工作。【经办单位：江岸区住更局】