武汉地铁售票机吞钱后操作繁琐

留言板：武汉地铁1号线2号线，3号线，4号线，11号线的售票机全部都要维修，很卡，而且钱吞进去了出不来选择线路时需要点击一分钟以上，很卡才能出来钱吞进去了，还出不来的，工作人员诉说也没用，工作人员说要小票。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，我司工作人员每日对售票设备进行巡检，发现故障及时维修；每半年对设备进行深度维护确保使用正常。您在使用售票机时如遇卡币、卡票等故障时，工作人员核实情况后将为您重新发售单程票。因无法与您取得联系，无法进一步了解现场情况。后续我公司将进一步加强设备设施的巡检力度，提高设备可靠度，持续提升现场服务质量。2025年1月21日16:21、17:39、1月22日16:42，我公司工作人员通过电话83482960向您致电，您均未接听。感谢您对轨道交通的关注与监督，祝您生活愉快！