阳逻城投东方领誉小区充电问题咨询，麻烦解决一下

留言板：我们小区充电问题每次反馈只会有一点改善，麻烦问一下新厂家进厂到底应该是怎样的，之前国庆节，老厂家要求新厂家给5万进厂费，没谈妥。目前这个厂家收费看起来透明，但至少我们电动车功率都是210多一点瓦，现在都提高了几瓦。都是220多一点瓦。反正就是不会让我们一块钱冲4小时。目前遇到得问题就是电池坏的好快，充电实得电量越来越少，我家娃爸爸每天下班推车回来。麻烦相关部门要求厂家改善一下。按我下面提供的收费标准执行。实得电量下面也有图片，功率变高也有数据证实，可以看看之前投诉数据。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将有关办理情况回复如下：按照《国家发展改革委办公厅 市场监管总局办公厅关于规范电动自行车充电收费行为的通知》（发改办价格〔2024〕537号），居民住宅小区内电动自行车执行居民电价和合理的服务价格，并由运营管理方公示。经与物业公司核实，该充电桩收费包含基本电价、电量损耗费、服务费。运营公司公示了收费标准并按此收费，但未分别标识电费与服务费，已督促物业协同充电桩运营公司整改。此外，物业公司反馈充电桩运营公司后续计划调低收费价格。2025年1月10日9:30，我局工作人员通过电话85998327向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的理解与支持，欢迎您继续监督我们的工作！【经办单位：长江新区发展改革局】