7号地铁为什么冬天車厢内不开暖气

留言板：7号地铁开往江夏方时，車开到板桥站后，車廂内没暖气，冬天怎不开暖气，使人冻得发.抖，我本来打针感冒要好了的，今天座地铁冷风一吹病又严重了，为此政府督促7号地铁责任领导多为乘客着想。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：针对您反映7号线车厢内温度低的问题，我公司高度重视。经核实，武汉轨道交通列车冬季供暖通过座椅下方电加热的方式实现，根据当天的最高、最低温度等实际情况分时段进行电暖设备的全暖、半暖、关闭调节，从而实现对客室的温度控制。因武汉轨道交通列车属于封闭环境，为有效保证客室内新鲜空气的流通，列车会根据实际情况开启通风，保证车厢内乘坐舒适度。列车内部环境受乘客数量等因素影响较大，给您带来不便，敬请谅解。后期我司会加强对列车车内温度和通风的监测，努力给乘客营造舒适的乘车环境。2025年1月24日16:47，我公司工作人员通过电话83487894向您反馈办理情况。您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！