麦当劳汉堡里面有异物，商家消极处理

便民作者：武汉通日期：5月前点击：17

留言板：我于2025年1月15日在饿了么平台，麦当劳武汉万科优唐汇餐厅订了一份虾堡套餐，送来汉堡打卡开，发现未拆封番茄酱包夹在汉堡里，拍照后反应平台，商家联系我后，答应退款并再送一份汉堡给我。结果汉堡过后半小时未送到，退款也未退。

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：经了解，您主要反映麦当劳虾堡套餐食品安全的问题。经汉兴市场监督管理所工作人员现场检查，未发现该店食品安全问题。针对您的诉求，请您提供相关证据材料到汉兴市场监督管理所，工作人员组织双方当面调解。2025年1月16日11时38分，江汉区汉兴市场监督管理所工作人员通过电话63373857向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：江汉区汉兴市场监督管理所】

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