可伴云客服态度问题

便民作者：武汉通日期：5月前点击：11

留言板：发了一张”可伴云”消费卡.看到微信公众号上个人专区送了生日电影劵.第一次用.许多不清楚的地方咨询客服.今天接听电话的话务员（图片所示.不知道是几号话务员？）态度不好！问她生日电影劵如何使用？生日过了.电影劵还能不能使用？很明白的问题.因为不是每个月每天都过生日！她装作不明白.答非所问！扯东扯西！希望客服态度好一点！不要怠慢咨询者！

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：经了解，您主要反映的是可伴云客服态度不好的问题。经核实，您的有关疑问，被诉方已作解答，服务态度不好的问题，武昌区水果湖市场监督管理所工作人员已责成被诉方加强人员素质培训，提升客服质量。2025年1月24日11时35分，武昌区水果湖市场监督管理所工作人员电话向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：武昌区水果湖市场监督管理所】

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