武汉留言板：楚汉新居电梯常常故障，本人12月15日被电梯困住30分钟才出来，12月20日因电梯故障未能回家，截至目前仍然只有一台电梯运转，楚汉新居为33层住宅，电梯问题非常影响居民出行。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您所反映的楚汉新居电梯问题，武昌区水果湖市场监管所安排工作人员进行了调查核实。经查，水果湖所会督促物业及电梯维保公司落实特种设备主体责任，根据小区14部电梯的损坏程度，联系第三方抽检单位对电梯进行抽查，尽可能地逐步动用公共维修基金更换电梯，保证电梯使用安全。1月14日15时51分，武昌区水果湖市场监管所工作人员电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。非常感谢您的关注和支持！【经办单位：武昌区市场监督管理局水果湖市场监督管理所(参评)】
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