新生儿已参保国家医保平台显示未参保无法使用电子医保凭证

留言板：您好，2024 年11月 25 日我在鄂汇办上已经给我家宝宝缴纳了25 年居民医保，并以取得了完税凭证，现在已经到了2025 年 1 月 3 日，在国家医保服务平台上还是显示我家宝宝未参保，无法使用电子医保凭证，就医造成不便，请相关部门尽快解决一下谢谢。 官方回复：尊敬的项先生:您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的问题收到，现将办理情况回复如下:经与您沟通了解相关情况，根据您提供的身份信息查询系统核实，工作人员告知了您，您的孩子居民医保为正常参保状态。工作人员已将您孩子的医保电子凭证重新提报并刷新个人信息，您可通过“国家医保服务平台”APP为孩子领取医保电子凭证。如您后期仍有医保相关问题，可于工作时间拨打江汉医保经办机构对外服务热线027-85617912。2025年01月08日16时27分，江汉区经办机构通过电话18627956510向您反馈核实情况，您已知晓办理方式。我们将继续做好工作，感谢您对我们工作的理解与支持。