正荣紫阙台交房3年大门为何不能使用

武汉留言板：南湖大道正荣紫阙台小区，南湖大道小区大门为何交房3年，大门一直无法使用，请问相关部门这是为什么，大门无法使用是如何通过验收交房的，大门和小区是一个主体，

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映南湖大道正荣紫阙台小区大门无法使用相关问题，我区城管局工作人员立刻展开了调查，经查，根据《武汉市建设工程项目配套绿地面积管理办法》第八条住宅项目配套绿地边界起止点，临近围墙、院墙的，算到其墙脚，因此大门属于围墙的一部分，属建设局管理范围，我局将协调建设局核实处理，后续持续跟踪与关注。2024年12月6日城管局工作人员通过电话87631677回访向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：城管局)