东湖高新房子泡水380天无人维修

武汉留言板：东湖高新绿地国际理想城二期房子下雨泡水380天，无人维修，投诉无门，房管局无响应，地产无响应，社区无响应，物业无响应，业委会无响应。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映房屋漏水的问题，我区规划局工作人员立即开展了调查，经查，该小区由武汉九*鑫谷置业有限公司开发建设，小区共分为1-4期，分别于2018年4月至2019年9月分期交付。依据《建设工程质量管理条例》的规定，目前小区房屋外墙漏水已过质保期限。房屋外墙漏水过保需要申请维修资金对房屋进行维修，根据《武汉市住宅专项维修资金管理办法》第二十二条、二十五条的规定，小区已成立业委会，由业委会提出使用维修资金征集业主意见。另，小区第一届业委会于2024年8月18日已在微信公众号发布通知业主：如有外墙、卫生间和厨房渗水的情况，在8月31日前至二期1栋幸福驿站、电话联系楼栋管家或拨打指挥中心24小时服务电话027-65563634进行登记。本次收集信息后业委会将联合物业、社区等相关部门一起把收集到的漏水情况书面反馈至开发商，并积极推动其尽快进行维修。您可将漏水情况尽快反馈至业委会，我区规划局已督促物业企业按照《物业服务合同》履行自身义务，并积极配合业委会的工作。12月31日，09时13分、09时56分，10时52分，我区规划局工作人员多次通过电话027-65563745联系您，您均未接听电话（详情请见三次未接通电话截图），因您信息保密，无法发送短信，特在系统上告知办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局)