绿化带树干断裂，干涉路面

武汉留言板：我于2024年12月21日下午15点39分，驾驶车辆在金银潭大道上行驶，在黄塘湖公园门口，绿化带树枝断裂倒在路边，导致我驾驶过程中撞上了断裂的树枝，车辆受损。想问一下，这种情况可以找哪个部门进行索赔？

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官方回复：尊敬的市民：您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：我区住更局工作人员于12月27日通过电话13871018103向您核实情况，您接听了电话。经了解，您主要反映黄塘湖公园门口绿化带树枝断裂，导致车辆受损，希望赔偿的问题。12月27日，我区住更局已安排工作人员协调处理，经核实，该处绿化带养护管理单位工作人员已与您取得联系，并就您反映的问题进行了沟通和协调。我们已督促养护单位根据您的诉求合理采纳，共同推进双方尽量达成共识。感谢您对我区园林绿化养护工作的支持与谅解。 12月27日11时49分，我区住更局工作人员通过电话13871018103向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位:东西湖区住更局园林绿化养护服务中心】