投诉小阿福儿童摄影（汉街店）

留言板：因为二胎百天想要拍套纪念照片，想着老大当年出生时也没有拍就想一起拍。结果就在美团上咨询了小阿福儿童摄影，客服销售就各种推销引导购买产品¥1099，没有购买前怎么问怎么回答都是可以，可以想怎么拍就能怎么拍，承诺一个宝宝可以穿三套衣服，一个宝宝可以穿两套衣服，还有一个四人亲子照。结果去店后就是另外一回事了，告诉我说小孩总共只能选三套衣服，外加一个四人亲子装！（这不就是忽悠客户）！！！玩字面意思！然后选这个衣服说没有（说要满15岁才能穿），那个衣服说重了，最后是在我强烈要求下才让你穿！小孩单独总共就拍了三套衣服，（当时购买的时候可不是这么说的）！外加一个四人亲子装，整个过程就是流水作业，说亲子装主要以妈妈为主，选个旗袍刚开始还不同意，（逗笑师）后面我就说喜欢这个要拍穿这个才同意，换衣服的时候就责怪化妆师为什么要让我穿自己选的那件，说她衣服已经准备好了。拍照的时候又说不可以这样拍，要按照她们的要求来拍。我也忍了……然后过了一个星期去选照片，亲子照片拍的非常不满意，不管是造型还是细节简直就是完成任务应付了事。当时也没有人和我说可以让我重新拍摄，后面投诉网络销售人员才和我说可以亲子照重新拍，然后安排人和我联系就没有下文了，等了一天也没人管。后面就要求退款，她们就说不退已经拍摄完了。我说要投诉，她们还是坚持说不退。然后就没有下文了。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：经了解，您主要反映的是儿童摄影消费维权的问题。经电话联系核实，双方已协商达成一致，问题已解决。2024年12月17日15时35分，武昌区水果湖市场监督管理所工作人员电话向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：武昌区水果湖市场监督管理所】