一级物业标准为什么收4级标准的物业费

留言板：图片是武汉住保房管办事服务小程序中物业信息显示是1级物业标准，目前收费2.8一平物业费属于4级服务标准。这个是否合理

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经洪山区住更局核实，该小区建设单位于2017年12月通过前期招投标选聘美好幸福物业服务有限公司为前期物业服务企业，并签订《前期物业服务合同》，约定前期物业服务应达到一级物业服务标准，高层住宅物业服务费标准为2.98元/月·平方米，您购房时签订的《商品房买卖合同》已包含《前期物业服务合同》约定的内容。原《武汉市物业服务收费管理实施细则》（2019年8月1日施行）第二十五条规定：“本细则实施前已签订物业服务合同且合同尚未到期或者尚未终止的，仍按原合同约定执行。”您在我局微信小程序查阅信息显示小区备案为一级服务标准，与备案情况相同，目前新签订的包干制物业服务合同以星级为标准，价格区间按照武汉市发改委提供的参照标准执行。我局工作人员于2024年12月17日与您电话联系，就您咨询的问题从政策层面进行了详细解释说明，感谢您的关注，祝您生活愉快。