黄陂公交P103司机服务态度不好

武汉留言板：2024年12月8号上午十点四十分钟左右，本人在黄陂六指街道杨家垱公交站等车时，一辆从蔡榨开往汉口北地铁站P103，车牌号鄂AZX565从远处快速驶来，看清车牌拦车时，驶过车站30多米才慢慢停了都还在行驶。我和八十多岁的婆婆提着一大箱鸡蛋跑上车，因为司机还在慢慢开，怕司机又开走了，只能跑。该车四十分钟一趟。上车刷卡时，我问司机这个车站不停车吗？（实际我知道这是个正常站点）司机说开快了，停不下来。我说有人拦你就慢点呀，司机说那开快了停不下来莫办捏。我说你看这大年纪还要跑，你注意点唦，司机说最烦你们六指人，我们不带你们，你们都出不去，我说那不简单，你所有六指人都不带，直接从天上飞过去算了。因为老家在六指，新家在汉口，长期乘坐P103和P110。然后听我是市内口音，又说最讨厌你们市内人。我想请问该司机，六指人和市内人和他有什么深仇大恨，还是地域歧视？该司机和我交谈时不时口吐芬芳，因为我怕吃现亏，不敢和他过多争辩，请武汉市和黄陂区公交管理部门，整顿一下这些恃强凌弱的司机，做一个正常的人吧。大家都在各行各业赚取生活费，不是来被他骂，被他霸凌。希望以后乘坐该司机的车不要被打击报复！！！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将相关情况回复如下：经过调用4G车载监控视频显示，您反映的情况属实，根据我们相关管理规定，已经对当班驾驶员进行处罚，电话联系您告知处理结果得到您的谅解。今后我们会加强管理更加的做好服务工作。2024年12月18日 10:01分我区交通运输局工作人员通过电话85932476向您反馈相关情况，您已知晓办理结果。感谢您对我们工作的支持与信任！【经办单位：黄陂区交通运输局运管所】