二号线地铁车厢内空调温度太高

留言板：冬季在地铁里开空调，出发点是惠民，但也辛苦相关部门做好调研：现在正值冬季传人病高发期，且早晚低温较低，室外基本上是个位数的低温，一进地铁热浪袭来，恨不得一层层脱衣服，加之二号线地铁一直以来乘客就很多，加剧体感温度的上升。通常坐地铁一身汗，出地铁又一冻，室内外温差过大，极易感冒。不少咳嗽患病的乘客没有佩戴口罩的习惯，在地铁这相对密闭的空间里极易传播疾病。从健康的角度，建议降低空调温度（与室外温度的温差不宜差距过大）或者仅开启“通风换气”模式。

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官方回复：尊敬的女士，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：针对您反映2号线车厢温度热的问题，我公司高度重视。经核实，武汉轨道交通列车冬季供暖通过座椅下方电加热的方式实现，根据当天的最高、最低温度等实际情况分时段进行电暖设备的全暖、半暖、关闭调节，从而实现对客室的温度控制。因武汉轨道交通列车属于封闭环境，为有效保证客室内新鲜空气的流通，列车会根据实际情况开启通风，保证车厢内乘坐舒适度。列车内部环境受乘客数量等因素影响较大，在早晚高峰期客流量较大时，体感舒适度会有所降低。后期我司会加强对列车车内温度和通风的监测，努力给乘客营造舒适的乘车环境。2024年12月11日11:13，我公司工作人员通过电话83482339向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！