上班取快递更方便！24小时自助驿站入驻写字楼

为了更好满足“上班族”的日常快递收发、存放需求，12月18日，由武汉市邮政分公司打造的全省首个商务楼宇邮政智慧自助驿站在武昌区前程中心正式开业。

荆楚智慧小邮局前程中心店正式开业。

据了解，该邮政智慧自助驿站被称作荆楚智慧小邮局前程中心店，设在武昌区滨江商务区前程中心大厦负二层，以“数智赋能、优化体验、惠民便民”服务原则，提供全天候自助服务，为用户提供更加安全便捷、个性化、智能化的寄取件体验。

18日上午，长江日报记者来到荆楚智慧小邮局前程中心店了解到，小邮局在进门处设置了门禁系统，用户可通过扫码输入通行码，刷脸，扫描二维码以及工作人员远程开门等多种方式进门。

每个货架都配备有电子标签，输入取件密码后，附在相应快递上的“灯条”便会闪灯蜂鸣，用户可以在几秒内快速锁定包裹所在货架位置。找到包裹后，将包裹上的条码自助扫描出库完成取件。现场还增设了自助查询机、自助寄件机等自助服务设施，提高服务效率，减少用户等待时间。

“上班族”趁午休时间前来自助取件。

小邮局还设置了自助寄件区，寄件所需物品一应俱全，且免费提供环保包装材料，用户通过扫描二维码，填写寄件信息下单，将所寄实物和打印好的面单一同放置在指定区域，便完成寄件流程。

“以前快递小哥打电话过来，总要放下手头的事情下楼收件，很影响工作节奏。现在下班以后拿完快递直接开车回家，比放小区驿站都方便。”在前程中心上班的市民陈先生坦言，24小时小邮局的设立，为“上班族”解决了很大一个麻烦，经过几天的试运营期，同事们都给出了好评。

前程中心物业中心负责人邓平说，原先各品牌快递小哥频繁出入，难以有效管理。加上很多人不愿意下楼取快递，导致前台快递随意堆积，还经常出现错领的情况，给物业工作带来了额外工作量。“荆楚智慧小邮局整合了邮政以及多个快递品牌，通过24小时自助服务，有效解决了物业在快递管理上的几大痛点。”

每个快递包裹上都放置了电子标签。

武汉市邮政分公司相关负责人称，该站点通过整合物业资源以及加强邮快合作，建设智能、高效的小邮局网络，提供24小时监控值守综合快递服务，解决商务写字楼快递“最后一百米”难题。今后将综合考虑人口密度、地理位置、寄递需求等因素的基础上，因地制宜打造推广功能完备的智慧驿站服务模式，并探索建立与社会快递企业共享机制，为市民提供更加便捷和高效的体验。

编辑：胡之澜