地铁19号线发车间隔过长

留言板：地铁19号线发车间隔10分钟一趟，时间真的太长了，建议在早高峰是7点半-9点半，适当缩短发车时间。实在不行的话，建议早高峰与11号线时间能衔接上，每天早上11号线8点43到站，19号线也是8点43到站，每天换乘一群人在电梯上疯跑真的很危险，然后跑到之后正好赶上关门，建议稍微提前或者晚一分钟，错开一点，给大家预留换乘时间，谢谢。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：为满足轨道交通线网乘客的出行需求，我公司根据线网客流情况，制定了各线路全天行车组织方案，目前，19号线线路整体运能与客流需求匹配度较高。另，城市轨道交通开行列车数量大、各线路相互独立运行，且列车换乘涉及到多线路多时段不同方向乘客的需求，11、19号线列车到达换乘站或有衔接差异情况。后续，我公司将密切关注轨道交通线网客流变化情况，持续优化列车运行方案，切实满足市民出行需求。2024年12月9日19:34，我公司工作人员通过电话83749240向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对武汉轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！