众盾安培无法兑现承诺也不退款

留言板：本人报考高级电工证，报名前给出承诺一个月内考完，现在等了三个月，既不能考试申请退款，也不能退款，问企业老师，老师9月份推到10一直推到现在，给我的回复也是接着等。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您主要反映众盾安培教育退费的问题。针对您的诉求，经武昌区积玉桥市场监督管理所工作人员调解，双方协商已达成一致意见，被诉方一次性退还服务费1000元。12月16日15时24分，武昌区积玉桥市场监督管理所工作人员电话（88217858）向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：武昌区积玉桥市场监督管理所 】