汉阳世茂天胤二期业主的生命财产安全谁来守护？？

武汉留言板：世茂天胤二期小区没有围墙，基本的人身财产安全都得不到保障。小区绿化绝大部分被隔壁长江三期的人破坏，小区绿植隔离形同虚设，非本小区人员随意穿行进出小区，绿植被踩坏，小区业主人员及财产安全得不到保障，希望有关部门督促处理。维护本小区业主合法权益。世茂天胤二期作为一个新小区，物业费高达3.8元,为什么非本小区业主能随意进出？在合法合规的前提下，我们本小区在自己的红线范围内建立围栏，就因为隔壁花钱请老人(世茂三期)聚集闹事就不让我们小区正常施工建设围栏，鹦鹉街道和鹦鹉街派出所对我们天胤二期全体业主的生命财产安全置之不顾，对我们全体业主的呼声置若罔闻!在其位，不作为!乱作为!我们天胤二期的业主强烈要求跟隔壁十几年前的小区隔离开来，修建我们自己的围栏...在市房管局，天胤二期作为独立小区已经被湖北经视直播帮女郎再次证实！铁证如山，鹦鹉街道仍然不管不顾，造成两边矛盾升级激化，天胤二期业主盼安居乐业，为何如此难？我们的天胤二期业主的生命财产安全谁来守护？？

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区鹦鹉街道锦绣长江社区了解，关于围墙事宜，根据世茂锦绣长江D2a（天胤二期）地块规划审批相关信息，总平面图显示D2a地块与D1（锦绣长江三期）地块之间未设置围墙，在D2a（天胤二期）地块取得建设工程规划许可证及销售前均进行了公示，《红线外特别提示》第一条本项目地块与D1（锦绣长江三期）地块消防道路环通，两地块之间无围墙分隔，绿化景观后期将联通。前期销售期间，在售楼部现场已公示项目红线内外不利因素提示：“本项目地块将与D1地块消防道路环通，两地块之间无围墙分隔”，以保证业主购买前知情权，且购房时已签署知情承诺书。 根据武汉市汉阳区自然资源和城乡建设局关于天胤2期项目相关事项的回复，按照武汉市自然资源和规划局《武汉市建设工程规划许可豁免项目清单（第一批）》相关规定，“在自身红线范围内建设无基础，可移动或可拆卸、高度不超过6米且符合建筑安全与质量标准的建（构）筑物”，属“无需办理工程规划许可证的情形”，在天胤二期红线范围内设置安全防护设施相关建设事项，若满足上述规定要求，在遵循《中华人民共和国民法典》有关物权规定及相关法律法规要求，不损害相关利害关系人合法权益的前提下，无需规划许可。 9月11日社区工作人员陪同锦绣长江三期居民到信访局开会，规划局明确回复锦绣长江三期居民相关利害人属于锦绣长江三期。 天胤2期业主在未征得相关利害人同意情况下，在小区内进行围栏施工，遭到锦绣长江三期业主阻拦，发生言语冲突，社区工作人员立即联系上级部门，派出所民警现场维持秩序带走相关负责人，现已停工。 目前已多次组织相邻两个小区的业主代表、街道社区、地产开发商和物业公司就两地块（小区）如何分割或合围召开协调会，但暂未能达成一致，针对规划局给的意见，地产公司及物业公司已出具方案，现方案正在公示期。 10月28日，工作人员通过电话59222284向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 鹦鹉街]