硚口区山姆会员店销售假冒伪劣商品

留言板：11月10日山姆会员店买的一个资生堂蓝胖子防晒霜，今天第一次开始使用，涂完后直到现在双眼眼泪不止，眼睛红肿，辣的难睁开。我登录看了山姆平台评价，有几个顾客反馈和我一样的症状。请山姆退货退款，严格清查进货渠道。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：经了解，您主要反映的是购买化妆品退货的问题。经硚口区宗关市场监督管理所工作人员调解，被诉方山姆门店负责人致电您，了解到您购买的资生堂蓝胖子防晒霜售后问题，可以为您办理退货，需要您到门店办理退货退款。您称最近比较忙，空闲时间会到店处理退货退款。双方就退货问题达成一致。2024年11月21日17时30分硚口区宗关市场监督管理所工作人员电话向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：硚口区宗关市场监督管理所】