京东降价不给退差价，设置国补不允许申请价保的不合理规则

留言板：我于9月30日晚10点29分在京东商城使用国家补贴购买一台小天鹅洗衣机，10月1日早上，再打开京东，发现洗衣机由原来2299降价100元，现价为2199，京东自己平台设置了国家补贴不允许申请价保的不合理规则！我是湖北补贴券，退款不退券，所以也没办法申请退款重拍！我认为京东这种行为严重危害了消费者权益，请求相关部门退我差价并严肃处理京东！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：东西湖区走马岭市场监督管理所工作人员于2024年10月8日通过电话83267948向您核实情况，经了解，您主要反映京东商城退差价的问题。接到您的投诉，东西湖区走马岭市场监督管理所工作人员第一时间将您的诉求转达给被投诉方，被投诉方反馈您的订单未发货且未开票，您可以向京东平台进行反馈，走马岭市场监督管理所工作人员查询到京东平台注册名称为：北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司，注册地址为：北京市北京经济技术开发区科创十一街18号C座2层222室。走马岭市场监督管理所工作人员已告知您相关解决途径。 2024年10月8日10时45分，走马岭市场监督管理所工作人员通过电话83267948向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：东西湖区走马岭市场监督管理所】