洗眉美容项目

武汉留言板：10月9号在黄陂区艾琪美学美容美体做了洗眉项目，做完之后没效果还不舒服，眉毛都掉了一些，做之前说不会伤害眉毛！经了解，该店营业执照不包括做此项目！误导本人消费，造成财产损失

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的情况已收到，现将办理情况回复如下：依据《美容美发业管理暂行办法》第三条　“商务部主管全国美容美发业工作，各级商务主管部门在本行政区域内对美容美发业进行指导、协调、监督和管理。”之规定，投诉事项不属于市场监督管理部门职责，我部门依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条“投诉有下列情形之一的，市场监督管理部门不予受理：（一）投诉事项不属于市场监督管理部门职责，或者本行政机关不具有处理权限的。”之规定，本部门依法不予受理。该问题请向商务主管部门投诉，也可以通过双方协商或民事诉讼解决。营业执照经营范围除许可业务外，可自主依法经营法律法规非禁止或限制的项目。2024年10月31日，我区市场监管局刘店市场监管所工作人员通过电话61680315向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的来电!祝您生活愉快!经办单位：黄陂区市场监督管理局刘店所