武汉佳兆业滨江新城收高额物业费，却不做事

武汉留言板：武汉市佳兆业滨江新城收取高额物业费，却没有相应的服务，有如下问题：1：门岗形同虚设，是个人就可以进小区，安全无保障。2：南门处于无管理状态，任何都可以进入。3：楼区卫生很差，十天半个月都看不到人做卫生

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映佳兆业滨江新城物业服务的问题已收到,现将办理情况回复如下:小区物业费收费价格前期已在《购房合同》及《前期物业服务合同》进行约定，建议双方按照合同约定履行各自义务。关于物业服务问题，现已要求物业经理对门岗保安、楼栋保洁人员的质量进行抽查，达不到服务的实行淘汰机制；我区住更局物管所已督促物业服务企业加强巡查，履行日常维护的义务。物业公司作为物业服务合同履约方，应按约定为业主提供质价相符的服务，如业主认为其未按约定提供服务，可依法依约追究其违约责任。2024年11月15日8时47分、10时03分、12时02分，我区住更局物业管理所通过电话84212016与您联系，未接通，留言告知您办理结果。【经办单位：经开区住更局物业管理所】