投诉中电节能公司售后服务严重拖拉，不回复用户

武汉留言板：车都青年城小区空调漏水，联系中电节能客服，一直反馈售后未答复修理时间，服务态度差，反应慢，没人管了吗。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，您主要反映：室内空调管道漏水无人维修的问题。现将办理情况回复如下：获悉情况后，武汉车谷城市发展集团有限公司高度重视，立即安排子公司武汉车谷城市建设有限公司进行调查与核实。经核实，空调管道并无漏水，管道有局部生锈，管道保温棉有部分破损。武汉车谷城市建设有限公司已安排空调施工单位对管道生锈部位进行了除锈处理，并将室内管道保温破损部分全部进行了更换。我区武汉车谷城市发展集团有限公司经核实后，于2024年11月15日9时20分向您致电，您已知晓办理结果，感谢您的信任与支持。