地铁11号线信号太差，不能使用手机

留言板：从光谷东站出发，11号线地铁手机信号就没好过，网页基本无法刷新，实在忍受不，才提出建议，网络信号加强下吧！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的问题已收到，现将办理情况回复如下：针对您提出的地铁11号线光谷火车站至光谷同济医院区间手机信号差的问题，我公司已协调运营商人员现场查看。电信运营商回复：经排查，地铁11号线在上下班高峰期间网络负荷较大，数据业务卡顿现象时有发生，建议您在遇到网络卡顿时将手机飞行模式开关一次或手动切换4G/5G网络,重新获取手机信号。我公司将继续履行职责，尽快督促运营商完成问题设备的优化工作，感谢您对武汉轨道交通的关注，祝您生活愉快。