福利院可以个人捐助或者做义工吗？

武汉留言板：孩子妈妈去年生病了走了，得到好多人帮助；孩子今年又大病一场，在医院住了三个月，也得到好多人帮助，现在病好了，想带带他切身感受回馈社会的帮助，在爸爸力所能及情况下带他看看福利院，捐点力所能及的东西，希望这一生做个懂感恩的人。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：首先非常感谢您的爱心之举，江岸区社会福利院（以下简称区福利院）是江岸区民政局局属的公办养老机构，目前区福利院主要承担全区特困人员集中供养和社会老人自费代养。对于您提到的想去福利院看一看，您可以在周一至周日的上午8：30——12:00，下午14:00——17:00的时间段前来区福利院参观了解，届时会有工作人员陪同并为您和您的孩子介绍院内情况。区福利院的电话为027-82350251；地址为江岸区谌家矶街道兴盛路203号（湖北大学知行学院对面）。对于您提到的捐赠，如果是针对福利院老人，您可以根据您自己的想法和线下参观的情况酌情处理，或者您也可以电话027-82350251了解更多福利院情况后再进行捐赠。最后再次感谢您，江岸区社会福利院欢迎您的到来！11月1日下午，我局工作人员通过电话82350740向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。江岸区社会福利院将继续履行养老服务职责，做好服务工作。【经办单位：江岸区民政局】