建议一号线友谊路站安装下楼电梯

留言板：尊敬的领导：你们好！我建议在一号线友谊路安装一台下楼梯的电梯。因为那里离协和近，每次看到很多老人出站要下楼梯时很困难，我就想跟市长打电话，今天在网上看到这里可以留言，真好！希望父母官们多为父母们着想啊！此致敬礼！2024年10月24日一居民

---

官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，目前1号线友谊路站电扶梯方向综合考虑现场客流情况及乘车便利性等因素，均设置为上行。另因受车站空间限制，暂不具备加装下行电扶梯的条件。同时，我公司推行“预约服务”，乘客在乘车途中需要帮助，可随时联系身边工作人员，也可通过我公司服务热线027-96556或进入武汉地铁运营公众号进行提前预约，工作人员会精准对接、全过程帮扶。2024年10月28日15时52分，我公司工作人员通过电话83749424向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！