武汉雨象自助洗车跑路不退款

留言板：我八月份在小区看到有个叫雨象自助洗车点，汉阳地区，然后扫码看冲一百还送20，洗了一次车，下次在洗发现机器坏了，然后打电话，这时候电话还是能打通，对面人说停电了，过两天就好了，在过一周自助洗车点都没了，也联系不上人，我看微信公众号是注册的武汉车逸安科技有限公司

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官方回复：尊敬的熊先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：经了解，您主要反映办理了武汉车逸安科技有限公司的雨象洗车充值卡，要求退费的问题。根据《市级储备粮油管理等14项职责部门分工意见》相关规定，蔡甸区市场监督管理局负责个体工商户预付卡相关问题，公司预付卡问题区商务局负责处理。武汉车逸安科技有限公司预付卡问题建议联系区商务局协调处理。10月31日11时21分蔡甸区消费者权益保护科工作人员通过电话69843135向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：蔡甸区消费者权益保护科】