远洋亿家物业因何失信

留言板：武汉市住房和城市更新局的领导好！我在填写贵单位发放的线上物业服务满意度调查问卷时，发现远洋亿家公司在2023年12月25日有一条失信记录，失信内容是“无正当理由，拒不配合房屋主管部门监管工作”，我想咨询一下是何事失信？

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，江汉区住房和城市更新局2023年12月25日因“未提交物业服务费收支情况、公共收益公示资料及未按要求公示三栏一箱”对远洋亿家物业服务股份有限公司武汉分公司进行信用信息记分处理。感谢您的关注，希望您一如既往支持和监督我们的工作。