投诉新洲公交拒载

武汉留言板：本人10月2号下午2点钟到的刘大路站，联系了新洲公交说下午3点20才有公交Z235到邾城，等到快4点钟。终于到了，在临时站台挥手要求上车，司机不停车直接摆手拒绝，直接开走。浪费乘客时间，违反交通公交排班及规定载客时间要求，要求处罚新洲公交集团并赔偿损失两小时及个人打车费用。

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官方回复： 尊敬的黄先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下： 经车载监控视频核查，2024年10月2日15:20分班次Z235路公交车（往邾城客运站方向）正常营运并停靠刘大路林场三队及星谷大道向家地公交站点，该公交车正常运行，黄先生候乘处为刘大路林场三队站及星谷大道向家地站中间路段，并非正式或临时公交站点，非公交站点（无公交站牌）公交车不具备安全停靠条件，故不做正常停靠。请乘客在指定公交站牌处候乘，给您带来的不便，敬请谅解！今后，乘客在乘车过程中有任何疑问可在工作时间段随时致电新洲公交服务电话65028303进行咨询、反映。2024年10月22日16:16分新洲交通运输局通过电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的监督与支持！祝您生活愉快!