车子开两年多掉漆

留言板：22年六月底买的车子开到现在开始掉漆，去武汉三环华通咨询维修，维修人员说不在质保期内，咨询了厂家说是在质保期的，后面维修人员又说不是质量问题，只能自费维修，咨询了专业人员声称可能是车子长期在专营店地库里面碰到了腐蚀的水没有太阳晒导致车子被腐蚀掉漆，后面整个左车前门全会掉，投诉之后，专营店人员给的最后优惠是五折自费维修，让我证明这是厂家问题需要拿出证据

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官方回复：尊敬的袁女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映湖北三环华通汽车有限公司消费纠纷的问题。关于您反映质量的问题，洪山区洪山市场监督管理所无法判断。商家已为您出具维修方案，若双方仍就解决方案存在争议，已告知您其他救济渠道维护自身权益。2024年10月23日15时39分，洪山区洪山市场监督管理所工作人员通过电话88239886向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：洪山区洪山市场监督管理所】