开发商虚假宣传赠品

武汉留言板：买房时开发商承诺送家电大礼包，一直不给 。去沟通好几次以后说八月发  还找了所谓的领导给我们承诺发  后面一直不发。虚假宣传行为  并且之前买的时候拿学校做宣传以及之后的商业宣传。现在全部烂尾。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映硅谷小镇赠送家电礼包未发放的问题，我区规划局工作人员高度重视，经核实，企业表示已登记参与购房赠送家电礼包的业主们信息，目前家电礼包正在与供应商对接，企业将根据业主要求时间进行发货。为切实化解矛盾，我局已督促企业尽快与您联系沟通。9月23日，我局通过电话027-65563994向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 2.关于您反映的为硅谷立方A地块写字楼、小学施工的问题，经我区建设局工作人员联系建设、施工单位了解到，硅谷立方写字楼为开发商自持产业，未对外销售或出租，小学为开发商投资建设完成后移交区教育局，因该项目建设及施工单位自身原因导致施工进度缓慢，我区建设局工作人员已多次联系建设、施工单位进行协调，目前硅谷小学已陆续启动建设工作但施工进展仍然缓慢，硅谷立方A地块写字楼写字楼仍在协调中，我区建设局工作人员将进一步联系参建单位进行协调，督促参建单位加快施工进度，尽快完工交付。9月23日，我区建设局工作人员通过电话19945015537向您反馈办理情况。 3.关于您反映商品房买卖纠纷的问题。我局第八市场监管所工作人员立刻展开了调查，经查，我局第八市场监管所工作人员通过电话与您联系了解情况，您表示与该被诉方沟通，被诉方表示于9月内落实发放，对于您表示被诉方承诺送家电大礼包一直未发放的行为为虚假宣传。经核实，购房赠送家电大礼包共125组客户获得，截至目前已发放96组，故被诉方不存在虚假宣传的行为。对于您反映宣传商业和学校的问题，经查，被诉方宣传内容仅表示学校建成时间，并未承诺该小学可以在2024年9月1日开学招生，且应由该公司向教育局主管部门进行交付，在相关教育机构资质得到教育部门批准方可招生。同时，学校、商业、住宅等建设施工仅表示其取得建设施工许可证，具备建设施工条件，建设和施工及规划问题应以建设、规划等部门相关文件为准，故其不存在虚假宣传的行为。现有证据存在争议无法证实，投诉事项不符合《市场监督管理行政处罚程序规定》第十九条第（一）项的规定，我局第八市场监管所决定对被诉方不予立案。我局第八市场监管所工作人员已告知您解决途径。2024年9月20日，我局第八市场监管所通过电话027-65529315向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局,建设局,市场监督管理局)