汉口火车站欧亚达MD沙发质量问题后续

武汉通2024-10-23  145

武汉留言板:2022年6月我在汉口火车站欧亚达店,买了一款MD皮沙发,送货后一直没有入住,等我们入住后发现沙发不同程度的出现裂纹,售后工作人员上门看后,一口咬定是我们喷洒了化学物质,期间说是免费保养就好了,现在同样地方,同样的问题又发生了。
官方回复:尊敬的魏女士:您好!您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到,现将办理情况回复如下:经我区常青街市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解,您反映的是“在欧亚达购买MD沙发出现裂纹”的问题。我所工作人员联系您告知,MD店已在三年前从欧亚达撤场,通过欧亚达查询,目前MD售后由红星店负责,同时针对您怀疑其产品质量问题,我所工作人员告知您解决途径。2024年10月22日9时48分,我区常青街市场监督管理所工作人员通过电话85573670向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,我所将继续履行职责,做好工作。【经办单位:江汉区常青街市场监督管理所】
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