隐舍普拉提（新唐广场店）协商半年都不愿意退款

留言板：我在2022年到2023年期间陆续向隐舍普拉提（新唐广场店）累计交费55900元。后来因为搬家不能继续在店上课，所以要求商家将未上课的剩余款项按合同约定退还给我，但是与商家协商半年迟迟没有退款。我准备在12315进行投诉，但是发现隐舍瑜伽（湖北）有限公司已注销，现在投诉无门的情况下在武汉城市留言板反映情况，现请相关部门介入调查并回复我，感谢。

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官方回复：尊敬的高女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：经了解，您主要反映隐舍普拉提退费的问题。经工作人员与您联系，请您及时提供相关证据材料到汉兴市场监督管理所，工作人员组织双方当面调解，如您有相关问题也可联系63373613反馈。2024年10月12日9时20分，江汉区市场监督管理局汉兴市场监督管理所工作人员通过电话63373613向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：江汉区市场监督管理局汉兴市场监督管理所】