小麦体育不愿意退费

武汉留言板：我于2023年6月3日报名小麦篮球花桥校区篮球课52节，费用5680元，现已上24节，剩余28节未上。因小麦篮球排课少，上课学员多（8-10人）、超出销售时承诺（承诺6-8人），教练不负责任等原因，我要求退课，小麦篮球要求扣除不合理手续费，多次协商无果，请相关监管部门协调解决，帮助维护消费者合法权益。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：接到转办件后，江岸区市场监督管理局花桥所工作人员约好双方于10月8日下午两点半到所现场调解，经调解，双方达成一致，问题已解决。10月8日江岸区市场监督管理局花桥所工作人员在现场向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，江岸区市场监督管理局花桥所将继续履行职责，做好本职工作。经办单位：江岸区市场监督管理局花桥所