真爱妇产医院不给办出生证明

留言板：前几天我在武汉真爱妇产医院生小孩，出院时医院不给办理出生证明，跟我们说回家等他们通知什么时候可以办了就叫我们过来办。问他们具体什么时候他们就说不清楚，搞的我们家里人都好慌，生个孩子上不了户口，现在就因为这件事和老公大吵了一架，严重影响了我们夫妻感情，希望相关人员帮忙处理一下！谢谢

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线/市民热线武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：收到该督办单后立即转武汉真爱妇产医院进行核实后处理。经调查，您于2024年9月23日在武汉真爱妇产医院分娩，因在今年武汉市出生证明签发管理督导检查专项行动中，3月17日武汉真爱妇产医院被武汉市卫健委暂停了办理出生医学证明权限，目前该院出生的新生儿出生证明暂由武汉市洪山区妇幼保健院（洪山区出生医学证明管理办公室）审核代办代发，需先逐一审核产妇相关材料，有一个时间办理过程。2024年10月12日9时40分，武汉真爱妇产医院电话联系了您，做出了解释并告知：8月初由于省级出生医学证明办证信息系统全面升级后导致无法出证，该院已将此情况上报上级出生证管理部门，并联系省平台工程师反复调试系统，9月20日下午省平台信息系统已恢复正常，因前期积累较多未办证人员，后续武汉真爱妇产医院在资料审核通过后会分批通知您办理出生证,预计十一月初安排您及配偶一同办证（具体时间以通知为准）。经办单位：洪山区卫健局