武汉枫栋体育有限公司违约，拒退学生学费

留言板：我于2023年9月15日与风动网球俱乐部签订小朋友的网球培训课程协议。培训课程从2023年9月15日到2024年9月15日截止。到目前为止1对1的课程5节还有十八节的正式课程已经上完，但是在上半年的时候，谢教练提出由于湖北二师场地翻新课程暂时停止。导致后续34节课程都没有上。中途几次联系谢教练问什么时候可以恢复上课，现在教练与场地翻修，公司与二师签订协议为理由。需要等到2024年9月的时候才能上课，我们就一直等到现在，结果现在跟他联系上课事宜，风动网球体育发展有限公司的回复是他们的地址已经搬离二师这个教学点，它的校址已经更改了，导致我们无法在这个地点上课，让我们去更远的地方上课这个不符合合同，而且我们家里面没有时间和精力去更远的地方来接送孩子上课，我们提出了退费的要求。我们合同签订的地点所属区域就是湖北二师，所签订的公司是武汉风动体育发展有限公司。因为公司因为网球俱乐部的违约导致了我孩子的培训课程马上就要到期，而且孩子的培训计划已经完全被打乱，现在课程还是没法上，我们提出了退费的要求，学校拒不退款，还说如果退款的话要收取25%的手续费，狮子大开口，请问他这25%的管理费是有什么依据，现在是因为甲方没有过错，乙方违反违反合同私自变更校址，还要求扣除这么高的管理费。拒不退款。该培训机构欺骗消费者更是损害消费者权益。现要求退还3651.85剩余课程费用。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映6岁小朋友体育类培训课程退费的问题。依据《省教育厅等六部门关于做好非学科类校外培训机构分类管理的通知》，所述问题系文旅部门主管，建议向主管部门投诉反映退费事宜，或通过司法途径裁定执行退费争议维护自身权益。2024年9月14日11时23分，洪山区市场监督管理局洪山市场监督管理所通过电话88239886向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：洪山区市场监督管理局洪山市场监督管理所】