公积金提取咨询

留言板：1、情况：首套房使用了公积金组合贷款，已结清。二套房全款自付，未使用公积金贷款，也未提取过公积金。
2、咨询：如何通过二套房提取夫妻二人的公积金余额？因夫妻二人不方便线下办理，请给出线上办理方法，比如武汉公积金APP，文字回复具体操作步骤。

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官方回复：尊敬的鲁先生：您好，您向武汉城市留言板反映用“武汉公积金”APP办理二套房提取业务的问题，现将办理情况回复如下：经系统查询并与您本人核实，您家庭于2011年办理了首套自住房组合贷款，现已结清，且家庭全款又购买了二套自住房。目前使用“武汉公积金”APP办理二套自住房不动产权证提取业务，需要夫妻双方有一方在公积金柜面办理过二套自住房提取业务，另外一方可通过“武汉公积金”APP办理。由于您和您爱人均无在公积金柜面办理过二套自住房提取业务，暂时无法通过“武汉公积金”APP办理提取业务，建议您可委托亲属到公积金柜面代为办理二套自住房提取业务，现该笔提取业务已办结。若您仍有疑问，欢迎您拨打027-12329热线进行咨询了，也可关注武汉住房公积金管理中心官网了解最新政策动态。9月25日，我中心工作人员通过电话68873463向您反馈办理情况，您已知晓提取政策。感谢您的理解和支持。【经办单位：武汉住房公积金管理中心武昌分中心】