武汉地铁盛观尚城小区物业不作为

武汉留言板：8/12、9/1同一部电梯再次发生下坠困人事故，2个1岁多小孩儿在电梯内。物业24小时电话，物业管家电话，都无人接听。电梯被困现场，物业无人员在现场处理！诉求：武汉地铁盛观尚城小区物业不作为，请罢免物业公司。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映地铁盛观尚城电梯故障的问题已收到，现将办理情况回复如下：我区市场监督管理局特种设备科工作人员已对您所在小区的物业和维保单位进行了核查，经现场检查核实地铁盛观尚城小区2栋一单元电梯因磁感应问题导致信号丢失出现停梯现象，经现场维保单位检查处理后电梯运行情况正常。同时，经我区住更局核实，电梯是特种设施设备，其维保工作由具有专业资质的第三方电梯维保单位负责维保，发现电梯故障第一时间上报维保单位进行维修。我区住更局物业管理所已督促物业严格按照物业管理条例和签订的合同做好小区日常服务。9月14日11时10分，11时40分，14时43分我区住更局物业管理所工作人员已通过电话向您反馈办理情况，电话均未接听，已留言告知您办理结果。9月19日09时47分、9月19日10时19分、9月19日10时53分，我区市场监督管理局特种设备科工作人员联系您告知办理情况，电话均未接通。感谢您对我区工作的支持！