江夏区澎湖湾小区不退房屋面积差

武汉留言板：我在澎湖湾小区买了房子，房屋的实际面积比合同面积要小一点点，也就是要退给我差的面积的钱，从收房到现在过了好几个月了，钱迟迟没有退，收房当天就应该退，这是没有道理的做法，跟国金物业反应多次，这个物业一拖在拖，找各种理由搪塞，希望政府部门和相关管理领导出面解决

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下： 经江夏区住房和城市更新局开发办工作人员调查核实，鹏湖湾项目位于江夏区大桥新区办事处红旗村，由武汉伟鹏房地产开发建筑有限公司开发。关于您反映的房屋面积差问题，买卖双方签订的《武汉市商品房买卖合同》中第二十八条“本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，或依法向房屋所在地人民法院起诉方式解决。”目前就该问题已约谈该项目负责人，要求开发企业迅速筹措资金按合同履约并做好业主解释沟通工作,妥善处理矛盾。同时根据《侵害消费者权益行为处罚办法》“第十条 经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。第十四条 经营者有本办法第五条至第十一条规定的情形之一,其他法律、法规有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》第五十六条予以处罚”，我们已告知您解决途径。针对您反映的退面积差问题，属于合同纠纷，建议您与开发企业友好协商，若无法协商一致可通过司法途径维护自身合法权益。 2024年8月27日 ，江夏区住房和城市更新局城市综合开发管理办公室通过电话87013918向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。如有疑问您也可致电027-87013918行咨询。感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。祝您生活愉快！（经办单位：江夏区住房和城市更新局）