住房精装修问题

武汉留言板：呈报武汉市住建局、汉阳区住建局、汉阳区建管站：汉阳世茂天胤二期精装修住宅项目-武汉世茂锦绣长江房地产开发有限公司精装修4号楼有严重缺陷一、4号楼几乎所有户型的壁挂炉排烟打孔全部有误，需重新打孔，导致烟管烟道无法安装。二、4号楼的冷热水管接错，位安装置也不对，即使壁挂炉装上也无法使用，冷热水，暖气不能使用。因为涉及工程较大，水电燃气安全，我们无法个人自行更改，敦请有关政府主管部门立即调查处理，严格要求他们按合同办事，纠正不作为，尽快解决问题。

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官方回复：尊敬的市民您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:合同约定2023年10月30日交付。项目于2024年3月30日开始分批次启动交付，首批次交付的业主为选择放弃厨卫设备部品的房屋，约有100户。第二批次交付的业主为首批选择厨卫方案五的房屋，约有570户。因厨卫部品均为业主代表选定品牌及型号，非集采单位，涉及部品材料的供应商洽谈、合同签订、采购耗时较长，特别博洛尼品牌过程中配合较差，后项目多次协调区有关部门与厂家会谈沟通到货时间。待具备安装条件后将按照最快工期组织安装。关于四号楼壁挂炉开孔问题原因系部分楼层存在孔洞偏小，需要扩孔处理，此事项项目已发指令，由精装单位自行施工。目前 5、6 号楼已处理完毕。仅剩4号楼博宏建设施工进展偏慢。关于户内厨卫部品设备跟业主均签订了补充协议，开发企业均会按照协议内容完成采购及安装，不管业主是否收房都会安装。第一批签署方案五（同档次替换）厨卫电器（烤箱、洗碗机）已全部放置在户内，厂家分户及安装中。已将您反映的所有情况向上级部门汇报，计划会同相关单位共同协调建设单位与精装修单位尽快达成一致处理意见，工作人员将持续跟进此事，请您耐心等待。7月18日，工作人员通过电话59222284向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。经了解，您反映的4号楼缺陷主要为壁挂炉排烟孔有误，导致排烟管无法安装，部分冷热水管错接，导致无法正常使用热水。建管站工作人员于2024年7月3日组织建设单位、精装修单位到现场核实相关情况。您反映的排烟管预留孔无法正常使用的情况确实存在。经核实，该预留孔由前期总承包单位中建三局第三建设工程有限责任公司负责预留，精装修单位进场后于2023年12月底左右完成吊顶工作，待壁挂炉2024年2月份进场安装时，发现该预留孔无法使用。后期建设单位虽向精装修单位下达更改预留孔的工作联系函，但此时隐蔽工程已施工完毕，更改预留孔需拆除已完工的吊顶工程，相关工程量较大，相关整改工作迟迟未进行。目前，建设单位正在与精装修单位协商整改价格问题，待双方明确最终处理意见后，将由精装修单位负责现场整改工作，您反映的冷热水管错接问题也将同时一并处理。工作人员已将该情况同时向小区街道保交楼专班反映，计划会同相关单位共同协调建设单位与精装修单位尽快达成一致处理意见，尽早进场解决该问题。7月10日，汉阳区建管站工作人员通过电话84513585向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 鹦鹉街 建筑管理站]