电梯坏了无人管理

武汉留言板：我是武汉市江夏区纸坊街马山路南郡帝苑9栋的住户，我们这栋楼房的2部电梯好久没有同时好过了，每次就只有一部电梯在运行，就这么一部电梯，经常坏，电梯坏了，这么热的天，让大家爬上爬下影响了正常生活，前期都也同意换电梯的，到现在就不了了知了，请相关部门尽快解决！

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官方回复：尊敬的严女士，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下： 经江夏区市场监管局古驿所工作人员调查了解。该小区9栋电梯经维修恢复正常1部，经该楼栋业主签字表决决定动用维修基金更换旧电梯，业委会、物业公司及电梯维保公司在积极推进该项目。目前电梯已维修好正常运行。 8月21日17:06分，工作人员通过87911006向您反馈办理情况。您已知晓办理结果。非常感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。（经办单位：江夏区市场监管局古驿所）