投诉京东

便民作者：武汉通日期：2024-9-2点击：36

留言板：本人7/29在京东自营平台购买一箱白云边，已经告知急用1.结果京东仓库发错货，又要调货弄错电话号码，导致10天未收到货，给本人造成损失2.京东客服电话电话沟通补偿京豆&退货，现在京东拒绝退货，请领导处理。

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映京东网购白云边发错货的相关问题。2024年8月27日，阳逻开发区所工作人员经电话调解，目前正在调查处理中，后期处理结果会再次电话告知给您。2024年8月27日15时14分，长江新区市场监督管理局阳逻开发区所工作人员通过电话027-89359699向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：长江新区市场监督管理局阳逻开发区所】

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