南湖牧雅鲜奶·咖啡店关店跑路，消费者奶卡无法兑现

留言板：南湖牧雅.咖啡店，我之前在其店里订购了鲜奶，后来其店搬迁了，离我家远了取奶不方便。有12瓶鲜奶一直未消费，今天联系，发现其关店了。联系老板，其告知四月份结清业务，不予兑现服务。可是我并没有收到其门店任何电话或者是短信微信通知。这完完全全就是损害消费者权益，请相关部门严查该负责人，图片上订奶电话就是她本人电话。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映南湖牧雅咖啡店关店要求处理的问题。洪山区市场监督管理局洪山市场监督管理所工作人员现场检查，该店已关门停业，无法联系上该商户的负责人。关于退费的问题，建议您保留相关证据材料，通过司法途径维权。2024年8月27日14时44分，洪山市场监督管理所工作人员通过电话88328008向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：洪山区市场监督管理局洪山市场监督管理所】