中央花园城小区空调滴水

留言板：中央花园城小区，空调滴水问题，经过多次物业沟通，但是无法解决实际问题。请问有什么办法解决问题，或者是什么部门能够解决这个问题

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官方回复：尊敬的市民:您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下： 我局工作人员于2024年8月20日通过电话027-85998740向您核实情况，您已接听电话。关于您反映中央花园城小区空调滴水相关问题。经了解，该楼栋交付时未设置空调冷凝水排水管。根据《武汉市物业管理条例》第二十五条，“业主大会决定如下事项：（七）改建、重建建筑物及其附属设施”，我局要求物业公司将设置空调冷凝管排水管相关问题上报小区业主委员会，将由小区业主委员会研判妥处。2024年8月20日15时23分，我局工作人员通过电话027-85998740向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对长江新区的关注和支持！【经办单位：长江新区住房和城乡建设局】