武汉公交集团--公交调度员“丫丫姐”

    公交调度员工作看似简单，却很繁杂、琐碎、不容出现一点差错。江夏公司916.917.918线的80后调度员任桠却爱上了这份工作，她对待工作一丝不苟，对待同事热情诚恳，无论年龄大小，大家都亲切的称呼她“丫丫姐”。

   作为公交调度员，任桠每天面对50多辆公交车，69位驾驶员，不仅要负责调配人和车，还要处理应对一切不可预知的突发情况，琐碎而紧张。她扛起了3条线路的正常工作，合理调配，上传下达，认真执行，调度和司机齐心配合，竭力完成营运指标。

    无论严寒酷暑，任桠始终保持严谨认真的工作态度，虽然首班车6:00发车，可上早班的时候，她总是五点多到岗，除了认真填写调度员日志等日常工作外，便是清扫调度室卫生、烧水、热饭，等驾驶员们上班时，有一个舒适而温馨的工作环境。下班时，她总是最后一个离开工作岗位。

    任桠对待同事细心耐心，有时候还充当“心理咨询师”。发车前，她总是会和驾驶员简单聊几句，观察他们的精神状况，提醒他们注意行车安全。遇上交通拥堵和雨、雪等天气影响道路交通时，她会根据实际情况，灵活调度，合理安排发车间隔，满足乘客需求，同时也调节好驾驶员们的休息时间。

    在同事眼中，任桠还是“全能大姐”。4月初，任桠检查驾驶员休息室，发现两把躺椅坏了，其中一把躺椅布是好的，一把支撑部位是好的。任桠灵机一动，决定两把躺椅合为一把。利用发车间隙，她将躺椅拆开，将完成的部位拼在一起，用绳索绑好，还把家里纳鞋底的线和针带来，将布和躺椅的头部缝好。经过她的巧手，一把全新的躺椅“诞生”了。驾驶员都夸丫丫姐手艺好。

    这就是我们的调度员“丫丫姐”，一位充满能量、充满热情、充满活力的好调度。