武汉公积金商转工故意拖延抵押放款进度

留言板：尊敬的公积金管理中心：
主题：关于公积金商业贷款转公积金贷款审核进度缓慢的投诉与催促
我是武汉一名普通购房者，性别男，目前居住于武汉。在此，我希望能够就我个人公积金从商业贷款转为公积金贷款的审核进度迟缓问题，向贵中心提出正式的投诉与催促。
我于今年7月初提交了公积金商转公的全部申请材料，根据贵中心公布的服务承诺，此类审核应在接到完整申请资料后的规定工作日内完成。然而，至今已超过一个半月，我的申请仍处于审核阶段，期间虽有通过电话咨询，得到的回复均为“正在审核中”，并未能提供确切的审核完成时间或遇到的具体问题。
此次商转公对我及家庭的财务规划至关重要，长时间的等待不仅影响了我的贷款利息负担，也带来了不必要的精神压力。我完全理解审核流程的严谨性及可能遇到的各种情况，但作为服务的接受方，我认为自己有权获得更为透明、高效的沟通与服务。
鉴于此，我恳请贵中心：
1. 
加快审核进度，明确告知我当前申请的准确状态及预计完成时间。
2. 
提供详尽解释，若存在任何审核障碍或需要补充的材料，请具体指出以便我尽快配合解决。
3. 
优化服务流程，对于未来可能遇到类似情况的申请人，希望能有更顺畅的反馈机制，减少不必要的等待与焦虑。
我期待贵中心能够重视我的诉求，尽快给予积极的回复与实质性的解决方案。我相信，通过我们的共同努力，能够有效解决当前面临的问题，并提升公积金服务的整体满意度。
感谢您在百忙之中审阅此信，期待您的正面回应。
此致 敬礼！
 日期：2024年08月20日

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官方回复：尊敬的市民： 您好！您向市民热线武汉城市留言板咨询商转公贷款办理进度的诉求已收到，现将办理情况回复如下： 经核实，您向建设银行申请办理一笔商转公贷款业务，已于7月18日通过贷款终审，下一流程为抵押担保登记。我中心已协调经办银行按照相关要求，尽快办理后续流程，及时发放公积金贷款。需提示您，办理商转公贷款需您与原商贷银行进行充分的沟通协商，经商贷银行同意您结清原商贷并办理完结清手续后，才能进入放款流程。您可关注“武汉公积金”微信公众号或小程序实时查看办理进度。 8月22日，我中心工作人员通过电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对武汉住房公积金的支持与关注！ 【经办单位：武汉住房公积金管理中心贷款管理处】