中通快递车撞坏小区道闸不赔偿

留言板：2024年6月25日，中通快递一辆厢式运输车鄂A2J59A,到蔡甸大街富强都市乾元小区送货，把小区北门入口道闸撞坏。经过现场沟通和协商，司机张长浩同意赔偿道闸设备维修费，因未带足够现金，同时说这是公司车辆，公司也需要承担费用，说回公司沟通好了一起赔偿，并手写了承诺书，承诺在收到维修发票和道闸维修照片后，支付维修费用。但现在已有43天了，其仍然没有支付维修费，打其个人电话现在已经不接，发微信也不回消息。跟蔡甸中通公司联系，说该区域承包出去给其个人了，发生的事情他们不负责，拨打59767448办公电话数次，也没有回音。望有关部门能帮忙处理！

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官方回复：尊敬的李先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：我区交通运输局工作人员于2024年8月14日17时15分通过电话027-83891980向您核实情况，您接听了电话。您反馈车辆撞坏道闸问题。经查，区交通局货运中心工作人员与您核实，您反馈中通快运物流公司在进小区时撞坏您小区的道闸。因此事涉及交通事故类，区交通局货运中心无法处理，目前该公司网点已赔付4000元，保险公司不愿再进一步赔付，区交通局货运中心已建议您通过司法途径处理此事，并将涉事车辆所属公司告知了您。2024年8月14日17时15分，武汉市东西湖区交通局货运物流事业发展中心工作人员通过电话027-83891980向您反馈了办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将努力做好服务 工作！【经办单位：武汉市东西湖区交通局货运物流事业发展中心】